Na última sexta-feira (18), a Elemec reuniu seus colaboradores para um jantar em comemoração pela conquista da certificação ISO 9001:2008, obtida em setembro. A ISO 9001 visa promover a normatização de produtos e serviços para que sua qualidade seja permanentemente melhorada. Desta forma, atesta a gestão da qualidade da organização, fundada em Campo Largo em 1991.

O processo para certificação da Elemec teve início em abril de 2009, a partir da verificação da necessidade de implantar uma política de qualidade que pudesse agregar uma maior qualidade aos seus trabalhos, em busca de excelência. Sua carteira de clientes é, hoje, formada por grandes indústrias dos setores alimentício, químico, madeireiro, de mineração, cimentício e de fibrocimento, entre outros, distribuídas por todo o território nacional. “Todo processo produtivo passou a ser auditado e registrado. Com isso, as não conformidades encontradas são debatidas pela nossa equipe, o que possibilita chegarmos a uma solução ágil, de modo a diminuir os riscos de erros e ofertar uma qualidade superior aos nossos serviços e produtos”, explica Nivaldo Faustino de Oliveira, sócio-fundador e diretor-geral da empresa. Com a implantação do sistema de qualidade, é feito um registro de todos os processos internos da corporação, no qual cada pessoa torna-se responsável por promover a organização e a verificação de seu trabalho.

Durante o período de implantação da ISO, todos os setores da empresa foram envolvidos por meio da participação em palestras, reuniões de análise e treinamentos. “O trabalho desenvolvido pelo setor de Qualidade, recém-criado, é um diferencial que oferecemos aos clientes atualmente. Internamente, o grupo realiza auditorias, promove treinamentos e acompanha diariamente as atividades, realizando a manutenção do sistema”, ressalta Ana Maria Bertoja de Oliveira, diretora administrativa.

A implantação da norma ISO 9001 leva, em média, um ano para ser concluída, porém a empresa conseguiu a certificação em apenas seis meses. “Conquistamos o nosso objetivo graças ao comprometimento de todos os colaboradores com as metas traçadas pela diretoria e ao envolvimento na implantação do sistema de qualidade. Os nossos clientes também contribuem continuamente para o sistema de qualidade por meio do preenchimento da pesquisa de satisfação ao término de cada obra, que faz com que haja uma melhoria a cada atendimento”, destaca Nivaldo.

A diretoria da Elemec já traçou novas metas. “Em busca de melhorias contínuas, vamos focar agora em normas internacionais ligadas à qualidade e ao meio ambiente. Certificações como ISO 9001 aumentam a credibilidade da empresa, bem como a competitividade no mercado nacional”, completa Nivaldo Faustino.